AWS認定資格 無料問題集
AWS Certified Cloud Practitioner
テーマ別 集中演習（クラウドのテクノロジーとサービス）
第70問 クラウド型のコンタクトセンター機能の提供サービス
ある組織において、コールセンターのシステムを構築するために、AWS の活用を検討しています。下記のサービスの中で、クラウド型のコンタクトセンター機能を提供しているものは選択してください。
※この問題にはヒントがあります。必要に応じて、こちらのボタンをクリックして内容をご覧ください。
コンタクトセンター機能を提供するこのサービスは、利用者と提供者側のオペレーターを繋いで、利用者の話を伺って課題を解決するためのものですね。これをイメージして、サービス名称を推測してみてください。
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What's New
- 2025/8/17 問題ID: CLF202C040 Amazon CloudWatch の特徴に関する問題を加筆・修正しました。
- 2025/8/15 問題ID: CLF202C064 Amazon EC2 インスタンスのログ・モニタリングに関する問題を追加しました。
- 2025/8/13 問題ID: CLF204C011 リザーブド形式の購入が可能サービスに関する問題を加筆・修正しました。
- 2025/8/12 問題ID: CLF202C046 責任共有モデルにおける利用者側の責任に関する問題を加筆・修正しました。
- 2025/8/12 問題ID: CLF202C028 責任共有モデルにおける利用者側の責任に関する問題を加筆・修正しました。
Reference Books
AWS 認定クラウドプラクティショナー 資格試験テキスト（改訂第3版）
AWS クラウドプラクティショナーのテキストとして、必ず紹介されるような定番の参考書です。本書でひと通り学習した後に、当サイトで問題演習をすることにより効果的に知識の定着を図ることができます。