AWS認定資格 無料問題集

AWS Certified AI Practitioner
複数選択 問題演習(正解の選択肢数:指定あり)

第2問 通話データを活用した要約・改善提案アプリケーション

 ある企業は、コンタクトセンターで顧客との通話内容を活用してサポート品質を向上させたいと考えています。この企業は、通話の音声データを自動的にテキストへ変換した後に、生成AIモデルを用いて会話内容の要約や改善提案を自動生成するアプリケーションを構築する計画としています。これを実現するために、最も適切なAWSのサービスを2つ選択してください。

※この問題にはヒントがあります。必要に応じて、こちらのボタンをクリックして内容をご覧ください。

 通話内容を活用するには、まずは、音声データを扱いやすいテキストに変換する工程を実現するサービスが必要になります。その後、そのテキストをもとに要約や改善提案を生成するためには、大規模な生成モデルを利用できる仕組みが欠かせません。用途ごとに特化したサービスの役割を思い出してみましょう。

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  • 2026/7/13 問題ID: AIF202C013 学習アシスタントにおける質問応答の評価指標に関する問題を加筆・修正しました。
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  • 2026/6/21 問題ID: AIF301S005 AIソリューションを保護するセキュリティサービスに関する問題を追加しました。

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 AWS認定 AIプラクティショナー試験(AIF-C01)の“緑本”とも呼ばれる定番テキストです。AIや機械学習、生成AIなどの基礎知識を幅広く網羅しており、図解も豊富で初心者にもわかりやすい構成です。練習問題も充実しており、試験対策として安心して使える一冊です。さらに、当サイトの問題演習と組み合わせることで、効率的に知識を定着させることができます。