AWS認定資格 無料問題集

AWS Certified AI Practitioner
テーマ別 集中演習(生成AIの基礎)

第13問 学習アシスタントにおける質問応答の評価指標

 あるオンライン学習プラットフォームは、AWSのAIサービスを活用した学習アシスタントを導入して、受講者からの質問対応を自動化しています。運営チームは、このAIアシスタントの導入が受講者の学習体験に与えた影響を評価するため、CSATを主要なKPIのひとつとして利用することにしました。この指標を用いることで評価できる内容として、最も適切なものを選択してください。

 AIアシスタントが受講者の質問に応答するまでの平均時間の改善率
 AIアシスタントが受講者に応答した内容の正確性(ファクトチェック結果)
 AIアシスタントが回答するために使用したAWSリソースのコスト効率性
 AIアシスタントとのやり取りに対して受講者が感じたサービス満足度


※この問題にはヒントがあります。必要に応じて、こちらのボタンをクリックして内容をご覧ください。

 CSAT(Customer Satisfaction Score:顧客満足度スコア)は商品やサービスに対して顧客や利用者がどれくらい満足しているかを示す指標です。利用者が、体験そのものをどのように感じたかという主観的な評価を把握するために利用されるものです。

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 AWS認定 AIプラクティショナー試験(AIF-C01)の“緑本”とも呼ばれる定番テキストです。AIや機械学習、生成AIなどの基礎知識を幅広く網羅しており、図解も豊富で初心者にもわかりやすい構成です。練習問題も充実しており、試験対策として安心して使える一冊です。さらに、当サイトの問題演習と組み合わせることで、効率的に知識を定着させることができます。